شروط الاستخدام

منيو سوريا منصة تتيح للمطاعم إنشاء منيو رقمي يُفتح برمز QR وبرابط يُشارَك في أي مكان، وتتيح للتجار إنشاء متجر إلكتروني بهويتهم، مع إدارة للطلبات الواردة عبر التطبيق أو واتساب.

استخدامك المنصة أو إنشاؤك حساباً عليها يعني موافقتك على هذه الشروط. وإن كنت لا توافق عليها، فالخيار المتاح هو عدم استخدام المنصة.

أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تسجّلها، وعن حماية كلمة المرور ورمز التحقق الذي يصلك، وعن كل نشاط يجري من حسابك.

أبلغنا فوراً إذا لاحظت استخداماً غير مصرّح به لحسابك، حتى نوقفه ونحميه.

تُعرض الخطط وأسعارها على المنصة، وتبدأ مدة الاشتراك من تاريخ تفعيله.

• يمكنك الاشتراك مباشرةً عبر المنصة، أو عن طريق الوكيل المعتمد في منطقتك.
• عند انتهاء الاشتراك دون تجديد تتوقف الصفحات العامة لمنيوك أو متجرك عن العمل، وتبقى بياناتك محفوظة مدة معقولة تتيح لك التجديد دون فقدانها.
• قد تتغير الأسعار مستقبلاً، ولا يسري التغيير على اشتراك قائم قبل انتهاء مدته.

أنت تملك ما ترفعه: الأصناف وأسعارها وصورها، ووصف منشأتك وشعارها. وتمنحنا حق عرضه على المنصة بالقدر اللازم لتشغيل خدمتك والتعريف بها ضمن الموقع.

وأنت وحدك المسؤول عن دقة هذا المحتوى: الأسعار، والمكوّنات، ومعلومات التحسس الغذائي، وأوقات العمل. المنصة لا تراجع المحتوى ولا تضمن صحته.

ونحتفظ بحق إزالة أي محتوى مخالف للقانون أو منتحل لهوية غيرك أو مسيء، وبإيقاف الحساب الذي يتكرر منه ذلك.

المنصة أداة عرض وإدارة للطلبات، لا طرفاً في البيع. والعقد يقوم بين الزبون والمنشأة مباشرة.

تنفيذ الطلب وجودته والتوصيل والاسترجاع والفواتير مسؤولية المنشأة وحدها، وأي خلاف بشأن طلب يُحل بين الزبون والمنشأة.

ونحن نتدخل بوصفنا مشغّل المنصة بتوفير سجلات الطلب لأصحاب الشأن عند الحاجة، لا بالفصل في الخلاف.

الوكيل شريك محلي معتمد — غالباً صانع محتوى غذائي في منطقته — يساعد المنشآت على الاشتراك وإنشاء منيوها أو متجرها، ويعرّف بها لدى جمهوره.

الوكيل ليس موظفاً لدى المنصة ولا يمثّلها في التزامات خارج ما تعلنه المنصة نفسها. وأي وعد أو اتفاق خارج الخطط المعلنة لا يلزمنا.

يُمنع على مستخدمي المنصة:

• انتحال هوية منشأة أو شخص آخر، أو عرض بيانات مضلِّلة.
• محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات لا تخصك، أو اختبار ثغرات النظام دون إذن مكتوب.
• استخدام المنصة في نشاط مخالف للقانون أو في عرض منتجات ممنوعة.
• سحب بيانات المنصة آلياً، أو إثقال خوادمها بطلبات غير طبيعية.

اسم منيو سوريا وشعارها وتصميم المنصة وشيفرتها ملك لنا، ولا يمنحك الاشتراك أي حق فيها خارج استخدام الخدمة كما هي.

ويبقى محتواك ملكك أنت، وتستطيع سحبه بإغلاق حسابك.

نقدّم الخدمة بأفضل ما نستطيع، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع مطلق — فقد تتوقف لصيانة أو لعطل خارج سيطرتنا.

ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة، ولا الأرباح الفائتة، ولا الخسائر الناتجة عن محتوى نشرته منشأة أو عن خلاف بين زبون ومنشأة.

وفي كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك قيمة ما دفعته للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة.

يمكنك إغلاق حسابك متى شئت من إعدادات لوحة التحكم أو بمراسلتنا.

ويمكننا إيقاف حساب يخالف هذه الشروط، بعد تنبيهك حيث يكون التنبيه ممكناً ومناسباً.

قد نعدّل هذه الشروط، ونعلن التغييرات الجوهرية قبل سريانها. واستمرارك في استخدام المنصة بعدها يعني قبولك بها.

وتخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية، وتختص محاكم دمشق بالنظر في أي نزاع لا يُحل ودياً.